Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

Chuletazo es una empresa de tecnología cuyo único servicio consiste en proveer una plataforma de página de ventas en línea a empresas, negocios y emprendedores (en adelante, «Clientes»). Chuletazo no participa como vendedor, distribuidor ni intermediario comercial en ninguna de las transacciones realizadas entre el Cliente y sus compradores.

2. Relación entre las partes

Al contratar los servicios de Chuletazo, el Cliente acepta que:

• Es el único responsable del contenido publicado en su tienda.
• Es el único responsable de los productos o servicios que ofrece a sus compradores.
• Chuletazo actúa exclusivamente como proveedor de tecnología, sin responsabilidad sobre la calidad, entrega ni veracidad de los productos listados.

3. Titularidad de los datos

Todos los datos generados dentro de la plataforma —incluyendo información de compradores, pedidos, productos, precios e inventario— son propiedad exclusiva del Cliente que contrata el servicio. Chuletazo no adquiere ningún derecho sobre dichos datos y se compromete a no utilizarlos para fines distintos a la operación técnica del servicio contratado.

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Usar la plataforma para fines lícitos y conforme a la legislación vigente.
• No publicar contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Gestionar de forma responsable los datos de sus compradores en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al panel de administración.

5. Limitación de responsabilidad

Chuletazo no será responsable por pérdidas o daños derivados de:

• El incumplimiento de obligaciones por parte del Cliente hacia sus compradores.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedor de hospedaje, fuerza mayor, etc.).
• Uso indebido de la plataforma por parte del Cliente o de terceros con acceso autorizado por el Cliente.

6. Propiedad intelectual

La plataforma tecnológica, el diseño del sistema y el código fuente son propiedad de Chuletazo. El contenido publicado —imágenes, textos, precios y catálogo de productos— es propiedad del Cliente y este es el único responsable de contar con los derechos necesarios para su publicación.

7. Modificaciones al servicio

Chuletazo se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar funcionalidades de la plataforma en cualquier momento, notificando al Cliente con un plazo razonable de anticipación cuando los cambios sean significativos.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

9. Cambios a estos términos

Chuletazo puede actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, comunícate con Chuletazo a través de los canales de soporte indicados en tu contrato de servicio.